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よくいただくご質問

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『 ●ご注文後のお困りごと 』 内のよくいただくご質問

11件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • ★●再注文をするときの注文方法を教えてほしい

    再注文は、会員様専用サイト【スピード印刷センター】にて[マイページ]⇒[再注文]よりお手続きが可能です。 基本料金より10%OFFにてご注文いただけます。 ※会員登録・ログインの上でご注文いただきました商品のみ再注文が可能です。 【動画での再注文方法】 動画で再注文方法の手順を説明しています。一度ご確認ください(約1分20秒です) ... 詳細表示

    • No:319
    • 公開日時:2014/06/27 19:39
    • 更新日時:2021/09/16 13:13
  • ▶■前回作成した注文を一部分修正して注文がしたい

    当店での「再注文」は前回と全く同じ内容を作成する「増刷」を指しています。 一部分でも印刷内容や選ばれる伝票の条件(大きさ、色、複写枚数など)の変更がある場合「再注文」とはならず、ご注文は最初からいただく必要があります。 お手数ですが、初めから、別のご注文として、お手続きをお願いします。 ※用紙の厚さや色、オプションなどの仕様につきましては必ずご希望に沿った項... 詳細表示

    • No:7579
    • 公開日時:2017/04/20 10:51
    • 更新日時:2021/05/07 14:10
  • 前回頼んだ伝票の内容は同じでサイズを変更して注文したい

    サイズを変更したもので、新規にてご注文ください。 サイズが変わりますと、内容は同じでもデータの作り直しが必要となります。 そのため、新しく初めからのご注文手続きをしていただく必要がございます。 ▶「テンプレートをカスタマイズコース」をご注文の場合 ご注文フォームより正しいサイズにて内容を入力いただきまして、ご注文途中の「テンプレート内容の変更」欄に、 ... 詳細表示

    • No:320
    • 公開日時:2014/06/27 19:39
    • 更新日時:2020/07/16 15:31
  • ▶前回作成した内容を変更して再注文の場合、再注文割引は適用されるのか教えてほしい

    変更箇所がある場合は新規ご注文となりますため、再注文割引は適用されません。 ◆会員のお客様 会員様専用サイト 「スピード印刷センター」にて、新規ご注文の手順にてお手続きくださいますようお願いいたします。 スピード印刷センター<<詳しくはこちら ◆ゲスト様(会員登録がお済みではないお客様) 「領収書・伝票印刷の専門店」にて、新規ご注... 詳細表示

    • No:3085
    • 公開日時:2015/05/07 19:08
    • 更新日時:2020/07/21 10:18
  • ■注文したが自動返信メールが届かない

    届かない場合は、以下の原因が考えられますので一度ご確認下さい。 ※返信メールが届かない場合でも、「マイページ」内の「ご注文履歴」よりご注文の確認が可能です。 ご注文が出来ていましたら「ご注文履歴」にご注文内容が表示されますので一度ご確認下さい。 【メールが届かない場合の原因】 ●注文が正常に終わっていない時、 注文の途中でやめてしまった場合や、最終の... 詳細表示

    • No:323
    • 公開日時:2014/06/27 19:39
    • 更新日時:2021/03/25 16:15
  • 再注文ができない。なぜか教えてほしい

    再注文の表示がマイページの「ご注文履歴」にないなど、再注文ができない場合以下のケースがございます。ご確認ください。 ①会員様専用サイト「スピード印刷センター」でログインしていない場合 ⇒会員様専用サイト「スピード印刷センター」からログイン後 マイページのトップページ、「ご注文履歴」をクリックいただきますと、再注文ボタンを確認いただけます。 ... 詳細表示

    • No:38367
    • 公開日時:2021/04/26 10:30
    • 更新日時:2021/06/08 17:31
  • ▶◼注文番号が分からない

    会員登録のうえ、ご注文された場合は注文番号はマイページより確認が出来ます。 「ログイン」の後、「マイページ」画面より「ご注文履歴」をクリックをいただきますと、ご注文番号をご覧いただけます。当店のご注文はご注文番号で管理いたします。 【マイページ】<<ログインはこちら ※ゲスト様(会員登録されずにご注文された)につきましては、お問い... 詳細表示

    • No:37487
    • 公開日時:2020/05/20 16:19
  • 再注文です。文面やデザインはそのままで印刷表示の位置を変更したい

    「再注文」ではご注文が出来ません。 一部でも内容の変更がある場合、改めて最初からのご注文をお願いします。 前回の印刷内容からの編集はできません。 詳細表示

    • No:20191
    • 公開日時:2020/05/13 14:28
    • 更新日時:2021/03/25 16:03
  • 自分の注文が「再注文受付終了」の対象になるのか分からない

    サイト内システム変更により再注文のお受け付けを終了したのは、下記の条件に当てはまるご注文です。 ・2020年12⽉30⽇以前のご注文 ・この場で名入れだけコースでのご注文 (ご自身でのレイアウト調整あり、なしに限らず全てのご注文が対象) 上記に当てはまる場合は、改めて初めから新規でのご注文をお願いします。 ※1度新規でご注文いただいて以降は、今ま... 詳細表示

    • No:38406
    • 公開日時:2021/04/26 12:14
    • 更新日時:2021/06/08 14:00
  • 商品が届きましたが、住所や名前の入力を間違えていたので作り直したい

    当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 そのため、無料での作り直しは行えません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 有料とはなりますが、正しい内容で擦り直しをご希望の場合は特別価格でご対応させていただきます。 ご希望の場合は、お問い合わせフォームより「25%割引のクーポンコード希望」の... 詳細表示

    • No:19618
    • 公開日時:2017/07/13 11:36
    • 更新日時:2021/06/17 13:23

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