◼ポイントの利用方法をおしえてほしい

2020年4月1日　10時以降に注文いただいた商品には、商品発送の1週間後にポイントが付与されます。 付与されますとポイントはお使いいただけます。ポイントの有効期限は最終注⽂⽇の１年後となります。 使用方法は以下の2つよりお選びいただけます。 ①アーツ対象サイトでのご購⼊ １ポイント＝２円換算で商品代⾦に充当でき、１ポイントからお使いいただけます。 ②A... 詳細表示

★『想定しないエラーが発生しました』のエラーが表示され進めない

『想定しないエラーが発生しました』と表示された場合の原因は、様々な理由が考えられますが、戻る進むを繰り返したり 不適切なキーを押してしまったりなどお手元の動作環境に起因するものがほとんどです。 解決方法として、以下をお試しください。（現在まで進まれた内容は消える可能性があります） ①キーボードの「F5」キー（更新キー）を押す。 「再読み込み」さ... 詳細表示

▶■登録した会員情報を変更したい

マイページよりお手続き可能です。 当店のサイトより「ログイン」をして「マイページ」にお入り下さい。 「お客様情報」から変更箇所のご入力をお願いします。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ご登録のご住所やお名前、メールアドレスやパスワードも変更可能です。 但し、お支払い方法と法人様の会社名につ... 詳細表示

■会員登録のパスワードを忘れてしまった

会員登録をいただいているメールアドレスに仮のパスワードの送信をいたします。 仮パスワードでログインをいただけますのでお試しください。 「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から会員登録時に登録したメール アドレスを入力して送信してください。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ... 詳細表示

■会員登録をするアドレスと、注文に関する連絡アドレスを別にしたい

会員登録アドレスと、注文に対してのアドレスを別にすることは可能です。 その場合、会員登録はお好みのアドレスで行っていただき、まずログインを行っていただきます。 ログインして購入画面に入ると既に名前・住所・メールアドレスなどの項目に会員登録時の情報が 入力されていますが、自由に編集・変更が可能です。 対象のご注文の購入画面「配送・支払情報入力」画面の「メ... 詳細表示

会員登録の内容を変更したい

サイトにあるログインからメールアドレスとパスワードでログインしてください。 「マイページ」にある「お客様情報」から、変更・更新をお願いします。 なお、法人名はお客様での変更は出来ません。 変更をご希望の場合は当店のお問い合わせフォームから以下のご連絡をお願いします ・登録電話番号 ・登録住所 ・変更前の法人名　担当者様名 ・変更後の法人名　担... 詳細表示

ポイントの有効期限を教えてほしい

ポイントの有効期限は最終注文日の1年後となります。 期限を過ぎると、ポイントが失効となりますのでお気をつけください。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 詳細表示

▶◼注文できているか分からない、確認法方を教えてほしい

当店ではご注文をいただいた際、ご入力アドレス宛に「注文完了メール」をお送りしています。 アドレス入力に誤りがあった、迷惑メール設定などによりメールが届かなかった、などの 理由により注文完了メールを確認できなかった際のご注文確認法方を下記ご案内します。 【会員登録をお済ませの場合】 会員様専用サイト「スピード印刷センター」よりログインを行... 詳細表示

ログアウトをしたい

画面右上の「マイページ」ボタンをクリック⇛マイページ画面の右下に「ログアウト」ボタンがございますので、ボタンをクリックして「ログアウト」して下さい。 詳細表示

■パスワードを変更したい

パスワード変更の手順は下記のとおりです。 サイト右上｢ログイン｣より、メールアドレス・パスワードを入力の上、マイページにログインしてください。 マイページのメニューから｢お客様情報｣をクリック、ページ下｢パスワード｣に新しいパスワードを入力後に ｢更新完了｣ボタンをクリックすると、新しいパスワードに更新されます。 パスワードは半角英数字8文字～20文字... 詳細表示