▶︎商品はいつごろ届くか教えてほしい

伝票のお届け日はご注文いただくコースによって異なります。 【この場で名入れだけコース】 ■オプションなし（１冊〜３０冊）‥１４時までのご注文で翌営業日出荷 ■オプションなし（３０冊以上）　‥１４時までのご注文で３営業日後出荷 ■オプションあり（社印・ナンバリング）‥１４時までのご注文で３営業日後出荷 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（３... 詳細表示

納品書、請求書、注文書、見積書、仕切書の注文方法と出荷予定日を教えてほしい

お客様の作られたい伝票のご要望内容によって、ご注文方法や出荷予定日は変わります。 なお、お客様への配達日は出荷日の翌日以降になります。 以下より、作りたい納品書、請求書などに近い内容を順番に選んでください 詳細表示

▶当日出荷をしてほしい

当店のご注文は当日の出荷は行っておりません。 一番早い出荷予定日は　14時までのご注文・ご入稿で翌営業日出荷になります。（土日祝はお休みの為営業日に数えません） ※「この場で名入れだけコース」「完全データ　入稿翌営業日出荷コース」の30冊まででオプションがないご注文の場合に限ります ※但し完全データ入稿は作成データに不備があると翌営業日出荷は出来ません。ご注意下さい。 ... 詳細表示

■出荷の連絡がほしい

商品を出荷しましたら、「発送完了のお知らせ」という件名のメールを出荷する日の夕方から夜頃に、 ご注文時にいただいたメールアドレスへお送りしています。 メールが届かない場合でも、会員登録をしてご注文された方はログインして「マイページ」の ご注文履歴の中にある「連絡履歴」よりメールの内容をご確認いただけます。 詳細表示

◼代行発送したい

以下の手順でご注文ください。 ＜代行発送（発送元名変更）の手順＞ 1.商品がカートに入っている状態で、『ご注文手続きへ進む』ボタンをクリックし、入力画面へ進んでください。 2.『お届け先住所（お客様情報と異なる場合）をご記入ください。』の項目で『別の住所に送る』を選び、必要な情報を入力してください。 3.『発送元名変更（代行発送）』の項目で『希望する』... 詳細表示

■注文後、マイページのご注文履歴にある　「状況」の見方を教えてほしい

マイページ内のご注文履歴の状況の見方は以下のようになります。 ●お客様のデータ待ち お客様からのご注文の際に申込みいただいたデータをお待ちしている状態です。 データをいただいたあと、順次確認後に「作業中」に変更いたします。 ※データをご入稿後すぐには「作業中」には切り替わりません。しばらくお待ち下さい。 入稿が出来ているかの確認はマイページのご注... 詳細表示

発送先を複数指定したい

1つのご注文につき、発送先は1件となります。 また、1つのご注文を複数回に分けた分納でのお届けには対応しておりません。 発送先を複数にされたい場合は、割高にはなりますが、お届け先ごとに別々にご注文をお願いします 詳細表示

配達状況を確認したい

商品の出荷完了後、当店より出荷完了メールをお送りします。 本文に伝票番号の記載がありますので、各運送会社サイト上で配達状況をご確認いただけます。 また、マイページのご注文履歴にある｢配達状況の確認｣からもご確認いただけます。 ※出荷完了後のお荷物に関しましては、運送会社へ直接お問い合わせください。 詳細表示

後から注文した商品と先に注文した商品を一緒に発送してほしい

2つの商品を別の日に、または同日であっても別々でご注文された場合、たとえお届け先が同じでも、商品を同時に発送することはできません。 同時にご注文をいただく『同時注文』以外の商品は、商品出来上がり次第、 順次出荷をさせていただきます。 同時出荷をご希望の場合は、『同時注文』でご注文ください。 詳細表示

■商品がどのように梱包されるのか教えてほしい

商品は、湿気防止のためクラフト紙で包み、その上から配送中の汚損などが無いよう、 気泡緩衝材（エアパッキン、プチプチ）でしっかり包んでおります。 また、箱のなかで商品が動かないように、隙間にもクラフト紙を詰めます。 自社工場で生産した商品を従業員が１つ１つ手作業で梱包しています。 ※後払いを選択のお客様の払込用紙及び請求書は、別途郵送させていただきます。 ... 詳細表示