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『 【ご注文後のお困りごと】 』 内のよくいただくご質問

28件中 1 - 10 件を表示

1 / 3ページ
  • 再注文ができない。なぜか教えてほしい

    再注文の表示がマイページの「ご注文履歴」にないなど、再注文ができない場合以下のケースがございます。ご確認ください。 ①会員様専用サイト「スピード印刷センター」でログインしていない場合 ⇒会員様専用サイト「スピード印刷センター」からログイン後 マイページのトップページ、「ご注文履歴」をクリックいただきますと、再注文ボタンを確認いただけます。 ... 詳細表示

    • No:38367
    • 公開日時:2021/04/26 10:30
    • 更新日時:2021/06/08 17:31
  • ▶再注文をするときの注文方法を教えてほしい

    再注文は、会員様専用サイト【スピード印刷センター】にて[マイページ]⇒[再注文]よりお手続きが可能です。 会員登録・ログインの上でご注文いただきました商品のみ再注文が可能です。 【動画での再注文方法】 動画で再注文方法の手順を説明しています。一度ご確認ください(約1分20秒です) ◆再注文ができない方は・・ <<... 詳細表示

    • No:319
    • 公開日時:2014/06/27 19:39
    • 更新日時:2021/06/08 17:31
  • ▶◼データ不備の連絡で「穴あけについて」を教えてほしい

    完全データ入稿の不備の「穴あけについて」とは、ご注文フォームにて「ファイル用穴あけ・希望する」をご選択のお客様に、ご入稿データの穴あけレイヤーに不備がある場合にお送りしているデータ不備のご案内です。 データが不備の場合は印刷を進めることができません。データを修正していただき再入稿をお願いします。 当店の入稿用テンプレート内、穴あけレイヤーをオンにしてデータを保存し... 詳細表示

    • No:22831
    • 公開日時:2020/06/22 17:05
  • 「再注文受付終了」した領収書・伝票は、今後毎回初めから注文しなければいけないのか知りたい

    2021年5月31日をもって再注文の受付を終了した領収書・伝票と、 同じ仕様の封筒をご希望の場合は一度だけ初めからのご注文お手続きが必要です。 2回目以降のご注文で、下記の条件全てに当てはまる場合は、 再度「再注文」のボタンが表示されるようになり引き続きマイページから簡単に再注文いただけます。 ■新規ご注文の日付から3年以内 ■新規ご注文時、会員... 詳細表示

    • No:38480
    • 公開日時:2021/04/27 10:03
    • 更新日時:2021/06/08 13:55
  • 自分の注文が「再注文受付終了」の対象になるのか分からない

    サイト内システム変更により再注文のお受け付けを終了したのは、下記の条件に当てはまるご注文です。 ・2020年12⽉30⽇以前のご注文 ・この場で名入れだけコースでのご注文 (ご自身でのレイアウト調整あり、なしに限らず全てのご注文が対象) 上記に当てはまる場合は、改めて初めから新規でのご注文をお願いします。 ※1度新規でご注文いただいて以降は、今ま... 詳細表示

    • No:38406
    • 公開日時:2021/04/26 12:14
    • 更新日時:2021/06/08 14:00
  • ▶■再注文の時、ナンバリングの番号を変えたい

    前回ナンバリングをご注文いただいたものの再注文は、ナンバリングの開始番号の変更が可能です。 会員登録・ログインの上でご注文いただきました商品の再注文は、 会員様専用サイト【スピード印刷センター】にて[マイページ]⇒[再注文]より お手続きに進むと以下の項目がでてきますので、開始番号をお入れください。 ※会員様専用サイト【スピード印刷セン... 詳細表示

    • No:8535
    • 公開日時:2019/03/15 11:44
    • 更新日時:2021/06/03 15:03
  • ▶注文した内容を確認したい

    当店サイトより「ログイン」⇒「マイページ」 とお進みいただきますと、「ご注文履歴」からご確認いただけます。 【会員のお客様】 ログインページの「会員ログイン」から 登録メールアドレス・パスワードをご入力のうえ「ログイン」ボタンをクリック、画面左上にマイページボタンが現れます。 【ゲスト様(会員登録をお済ませでないお客様)】 ログインページの「ゲスト... 詳細表示

    • No:3083
    • 公開日時:2015/05/07 18:26
    • 更新日時:2020/06/30 13:03
  • ▶データ不備の連絡で「当店で取り扱いのないファイル形式です」を教えてほしい

    完全データ入稿の不備の「当店で取り扱いのないファイル形式です」とは、入稿のデータの形式が異なっている場合にお送りする内容になります。 当店の完全データ入稿コースの対応データはAdobe illustrator ファイル【.ai】で作成したもののみとなります。 当店の用意している「完全データ入稿用テンプレート」をダウンロードしていただき、そちらに制作をして下さい。 完... 詳細表示

    • No:22834
    • 公開日時:2020/06/14 16:09
    • 更新日時:2020/06/22 16:38
  • ▶◼データ不備の連絡で「当店規定の完全データではありませんでした。 」を教えてほしい

    完全データ入稿の不備の「当店規定の完全データではありませんでした。」とは、完全データ入稿用のテンプレートをご利用いただいてないケースです。当店の制作の規格に沿って再度制作をお願いします。 データが不備の場合は印刷を進めることができません。データを修正していただき再入稿をお願いします。 下記のURLより「データ入稿用テンプレート」をダウンロードしてください。 「データ作成... 詳細表示

    • No:22825
    • 公開日時:2020/06/22 17:00
  • 再注文です。文面やデザインはそのままで印刷表示の位置を変更したい

    「再注文」ではご注文が出来ません。 一部でも内容の変更がある場合、改めて最初からのご注文をお願いします。 前回の印刷内容からの編集はできません。 詳細表示

    • No:20191
    • 公開日時:2020/05/13 14:28
    • 更新日時:2021/03/25 16:03

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