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よくいただくご質問

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『 【ご注文後のお困りごと】 』 内のよくいただくご質問

27件中 1 - 10 件を表示

1 / 3ページ
  • ★●再注文をするときの注文方法を教えてほしい

    再注文は、会員様専用サイト【スピード印刷センター】にて[マイページ]⇒[再注文]よりお手続きが可能です。 基本料金より10%OFFにてご注文いただけます。 ※会員登録・ログインの上でご注文いただきました商品のみ再注文が可能です。 【動画での再注文方法】 動画で再注文方法の手順を説明しています。一度ご確認ください(約1分20秒です) ... 詳細表示

    • No:319
    • 公開日時:2014/06/27 19:39
    • 更新日時:2021/09/16 13:13
  • ▶■前回作成した注文を一部分修正して注文がしたい

    当店での「再注文」は前回と全く同じ内容を作成する「増刷」を指しています。 一部分でも印刷内容や選ばれる伝票の条件(大きさ、色、複写枚数など)の変更がある場合「再注文」とはならず、ご注文は最初からいただく必要があります。 お手数ですが、初めから、別のご注文として、お手続きをお願いします。 ※用紙の厚さや色、オプションなどの仕様につきましては必ずご希望に沿った項... 詳細表示

    • No:7579
    • 公開日時:2017/04/20 10:51
    • 更新日時:2021/05/07 14:10
  • 前回頼んだ伝票の内容は同じでサイズを変更して注文したい

    サイズを変更したもので、新規にてご注文ください。 サイズが変わりますと、内容は同じでもデータの作り直しが必要となります。 そのため、新しく初めからのご注文手続きをしていただく必要がございます。 ▶「テンプレートをカスタマイズコース」をご注文の場合 ご注文フォームより正しいサイズにて内容を入力いただきまして、ご注文途中の「テンプレート内容の変更」欄に、 ... 詳細表示

    • No:320
    • 公開日時:2014/06/27 19:39
    • 更新日時:2020/07/16 15:31
  • ▶■「デザイン確認のお願い」のメールをいただきましたが、デザインの確認方法を教えてほしい

    デザインの確認は、マイページからデザインをご覧いただけます。 当サイトから「ログイン」をお願いします。 マイページの「ご注文履歴」の中の「デザイン確認する」より「ファイル名」をクリックすると制作した内容がご確認がいただけます。       ↓↓↓ ※クリックしてもデータ内容が見れない場合は、一度、データをお手元の... 詳細表示

    • No:25006
    • 公開日時:2014/06/27 19:39
    • 更新日時:2021/04/28 12:22
  • ▶◼データ不備の連絡で「当店規定の完全データではありませんでした。 」を教えてほしい

    完全データ入稿の不備の「当店規定の完全データではありませんでした。」とは、完全データ入稿用のテンプレートをご利用いただいてないケースです。当店の制作の規格に沿って再度制作をお願いします。 データが不備の場合は印刷を進めることができません。データを修正していただき再入稿をお願いします。 下記のURLより「データ入稿用テンプレート」をダウンロードしてください。 「データ作成... 詳細表示

    • No:22825
    • 公開日時:2020/06/22 17:00
  • ▶前回作成した内容を変更して再注文の場合、再注文割引は適用されるのか教えてほしい

    変更箇所がある場合は新規ご注文となりますため、再注文割引は適用されません。 ◆会員のお客様 会員様専用サイト 「スピード印刷センター」にて、新規ご注文の手順にてお手続きくださいますようお願いいたします。 スピード印刷センター<<詳しくはこちら ◆ゲスト様(会員登録がお済みではないお客様) 「領収書・伝票印刷の専門店」にて、新規ご注... 詳細表示

    • No:3085
    • 公開日時:2015/05/07 19:08
    • 更新日時:2020/07/21 10:18
  • ▶入稿したデータに不備があった場合修正してほしい

    『 完全データ入稿コース 』でご注文の場合、当店でデータを修正することはお受けしておりません。 お客様ご自身で当店指定のテンプレートに作成し、修正のうえ再入稿をお願いします。 その場合、納期も延長となりますので、データご入稿の際には十分ご確認ください。 もし、お客様の方でデータの修正が出来ない場合は「完全データ入稿コース」より進めることは出来ません。 ... 詳細表示

    • No:331
    • 公開日時:2014/06/27 19:39
    • 更新日時:2020/07/16 10:33
  • ■注文したが自動返信メールが届かない

    届かない場合は、以下の原因が考えられますので一度ご確認下さい。 ※返信メールが届かない場合でも、「マイページ」内の「ご注文履歴」よりご注文の確認が可能です。 ご注文が出来ていましたら「ご注文履歴」にご注文内容が表示されますので一度ご確認下さい。 【メールが届かない場合の原因】 ●注文が正常に終わっていない時、 注文の途中でやめてしまった場合や、最終の... 詳細表示

    • No:323
    • 公開日時:2014/06/27 19:39
    • 更新日時:2021/03/25 16:15
  • 「再注文受付終了」した領収書・伝票は、今後毎回初めから注文しなければいけないのか知りたい

    2021年5月31日をもって再注文の受付を終了した領収書・伝票と、 同じ仕様の封筒をご希望の場合は一度だけ初めからのご注文お手続きが必要です。 2回目以降のご注文で、下記の条件全てに当てはまる場合は、 再度「再注文」のボタンが表示されるようになり引き続きマイページから簡単に再注文いただけます。 ■新規ご注文の日付から3年以内 ■新規ご注文時、会員... 詳細表示

    • No:38480
    • 公開日時:2021/04/27 10:03
    • 更新日時:2021/06/08 13:55
  • 再注文ができない。なぜか教えてほしい

    再注文の表示がマイページの「ご注文履歴」にないなど、再注文ができない場合以下のケースがございます。ご確認ください。 ①会員様専用サイト「スピード印刷センター」でログインしていない場合 ⇒会員様専用サイト「スピード印刷センター」からログイン後 マイページのトップページ、「ご注文履歴」をクリックいただきますと、再注文ボタンを確認いただけます。 ... 詳細表示

    • No:38367
    • 公開日時:2021/04/26 10:30
    • 更新日時:2021/06/08 17:31

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