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『 【ご注文後のお困りごと】 』 内のよくいただくご質問

27件中 1 - 10 件を表示

1 / 3ページ
  • 前回作成した注文を一部分修正して注文がしたい●■

    当店での「再注文」は前回と全く同じ内容を作成する「増刷」を指しています。 一部分でも印刷内容や選ばれる伝票の条件(大きさ、色、複写枚数など)の変更がある場合「再注文」とはならず、ご注文は最初からいただく必要があります。 お手数ですが、初めから、別のご注文として、お手続きをお願いします。 ※用紙の厚さや色、オプションなどの仕様につきましては必ずご希望に沿った項... 詳細表示

    • No:7579
    • 公開日時:2017/04/20 10:51
    • 更新日時:2022/08/21 17:51
  • 再注文方法を教えてほしい★●

    再注文は、会員様専用サイト【スピード印刷センター】にて[マイページ]⇒[再注文]よりお手続きが可能です。 基本料金より10%OFFにてご注文いただけます。 ※会員登録・ログインの上でご注文いただきました商品のみ再注文が可能です。 【動画での再注文方法】 動画で再注文方法の手順を説明しています。一度ご確認ください(約1分20秒です) ... 詳細表示

    • No:319
    • 公開日時:2014/06/27 19:39
    • 更新日時:2022/06/12 16:47
  • データ不備の連絡で「当店規定の完全データではありませんでした。 」を教えてほしい●■

    完全データ入稿の不備の「当店規定の完全データではありませんでした。」とは、完全データ入稿用のテンプレートをご利用いただいてないケースです。当店の制作の規格に沿って再度制作をお願いします。 データが不備の場合は印刷を進めることができません。データを修正していただき再入稿をお願いします。 下記のURLより「データ入稿用テンプレート」をダウンロードしてください。 「データ作成... 詳細表示

    • No:22825
    • 公開日時:2020/06/22 17:00
    • 更新日時:2022/05/02 12:09
  • 注文できているか分からない、確認方法を教えてほしい●■

    当店ではご注文をいただいた際、ご入力アドレス宛に「注文完了メール」をお送りしています。 アドレス入力に誤りがあった、迷惑メール設定などによりメールが届かなかった、などの 理由により注文完了メールを確認できなかった際のご注文確認方法を下記ご案内します。 【会員登録をお済ませの場合】 会員様専用サイト「スピード印刷センター」よりログインを行... 詳細表示

    • No:50055
    • 公開日時:2020/05/19 11:07
    • 更新日時:2022/05/18 11:41
  • 注文の確認をしたい●■

    当店ではご注文いただくと、ご登録アドレス宛に「注文完了メール」をお送りしています アドレス入力に誤りがあった、迷惑メール設定などによりメールが届かなかった、などの理由により注文完了メールを確認できなかった際のご注文確認方法を下記ご案内します 【会員登録をお済ませの上ご注文された場合】 サイト右の上の「ログイン」ボタンより、メールアドレスと設定されたパスワード... 詳細表示

    • No:50048
    • 公開日時:2020/05/20 12:31
    • 更新日時:2022/05/18 11:41
  • 「デザイン確認のお願い」のメールをいただきましたが、デザインの確認方法を教えてほしい★●■

    デザインの確認は、マイページからデザインをご覧いただけます。 下記動画にて、デザインを確認する方法をご案内しています(約100秒)。ぜひご確認ください。 当サイトから「ログイン」をお願いします。 マイページの「ご注文履歴」の中の「デザイン確認する」より「ファイル名」をクリックすると制作した内容がご確認が... 詳細表示

    • No:25006
    • 公開日時:2014/06/27 19:39
    • 更新日時:2022/03/24 12:36
  • 商品が届きましたが、住所や名前の入力を間違えていたので作り直したい●

    当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 そのため、無料での作り直しは行えません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 有料とはなりますが、正しい内容で擦り直しをご希望の場合は特別価格でご対応させていただきます。 ご希望の場合は、お問い合わせフォームより「25%割... 詳細表示

    • No:19618
    • 公開日時:2017/07/13 11:36
    • 更新日時:2022/06/12 17:57
  • 入稿したデータに不備があった場合修正してほしい●

    『 完全データ入稿コース 』でご注文の場合、当店でデータを修正することはお受けしておりません。 お客様ご自身で当店指定のテンプレートに作成し、修正のうえ再入稿をお願いします。 その場合、納期も延長となりますので、データご入稿の際には十分ご確認ください。 もし、お客様の方でデータの修正が出来ない場合は「完全データ入稿コース」より進めることは出来ません。 ... 詳細表示

    • No:331
    • 公開日時:2014/06/27 19:39
    • 更新日時:2022/05/02 12:12
  • 「再注文受付終了」した領収書・伝票は、今後毎回初めから注文しなければいけないのか知りたい

    2021年5月31日をもって再注文の受付を終了した領収書・伝票と、 同じ仕様の封筒をご希望の場合は一度だけ初めからのご注文お手続きが必要です。 2回目以降のご注文で、下記の条件全てに当てはまる場合は、 再度「再注文」のボタンが表示されるようになり引き続きマイページから簡単に再注文いただけます。 ■新規ご注文の日付から3年以内 ■新規ご注文時、会員... 詳細表示

    • No:38480
    • 公開日時:2021/04/27 10:03
    • 更新日時:2021/06/08 13:55
  • 自分の注文が「再注文受付終了」の対象になるのか分からない

    サイト内システム変更により再注文のお受け付けを終了したのは、下記の条件に当てはまるご注文です。 ・2020年12⽉30⽇以前のご注文 ・この場で名入れだけコースでのご注文 (ご自身でのレイアウト調整あり、なしに限らず全てのご注文が対象) 上記に当てはまる場合は、改めて初めから新規でのご注文をお願いします。 ※1度新規でご注文いただいて以降は、今ま... 詳細表示

    • No:38406
    • 公開日時:2021/04/26 12:14
    • 更新日時:2021/06/08 14:00

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