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  • No : 13274
  • 公開日時 : 2015/07/03 11:10
  • 更新日時 : 2019/07/17 14:55
  • 印刷

以前の注文から3年以上が経過してしまい、注文履歴に再注文のボタンが出来ません。同じものがつくりたいのですが、どうしたらいいですか?

回答

申し訳ございませんが、会員登録の上ご注文いただいた場合でも、印刷用のデータの保管期限は3年間となっております。ご注文履歴はご覧になれても、印刷用のデータの保管期限が終わっており、すでにデータは削除されているため、同じものをお作りする事が出来ません。
ご希望に沿えず申し訳ございません。
 
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