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よくいただくご質問

  • No : 13599
  • 公開日時 : 2014/09/27 13:51
  • 更新日時 : 2019/06/27 12:21
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◆クレジットカードの入力画面に進んだのですが、パスワードがわからず、注文を終わらせてしまいました。注文は出来ているのでしょうか。確認方法を教えてください

回答

当店では、ご注文が完了しましたらお手元の画面が「ご注文ありがとうございました」の画面になり、
注文番号が表示されるようになっております。クレジットカードの入力後でも
その画面が表示される前にご注文を終わった場合は、ご注文にはなりません。
ご注文が出来ていない場合は クレジットカードの引き落としもされませんのでご安心ください。
 
ご注文が出来ているかどうかの確認は、会員登録をされている場合はマイページにてご確認いただけます。
会員ログイン(または ゲストログイン)→ マイページ内「ご注文履歴」のページをお開きください。
(ゲスト様の場合は、最終ページで表示されたご注文番号がお分かりの場合にのみログインが可能です。)
 
マイページのご注文履歴にご注文がない場合、ご注文は出来ておりません。再度ご注文をお願いします
 
 
注文の進み方
デザイン作成後にカートに進んだ後、お申込者情報入力・お支払選択のページを経て上記の画面が表示されて、ご注文となります。
以下の「ご注文を確定」を押していただくと画面がかわり「ご注文ありがとうございます」のページとなります
 
以下のクレジットカードの入力のボタンを押した画面ではまだご注文は完了しておりません
 
 
クレジットカード情報画面にての入力後、しばらく待っていただくと以下のページが表示され
ご注文確定となります。
 
 
 
 
 
 
 

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